延期献血者的招募措施及人性化服务效果分析

作者：王静; 尤海涛; 李玲; 左娜娜; 张梦洁

来源：临床研究, 2023, 31(08): 12-14.

• 延期献血者
• 招募措施
• 人性化服务

目的 研讨延期献血者的招募措施及人性化服务的效果。方法 对2021年6月至2022年12月本市3 050名延期献血者展开分析，分析延期献血的原因，制定延期献血者的招募措施和人性化服务方案，观察干预效果。结果 2021年6月至2022年12月本市3 050名延期献血者因血液偏型导致延期献血有54名，召回献血比例为77.78%(42/54)；因饮食因素导致延期献血有768名，召回献血比例为94.40%(725/768)；因心理恐惧导致延期献血有369名，召回献血比例为79.67%(294/369)；因年龄不够导致延期献血有357名，召回献血比例为23.53%(84/357)；因谷丙转氨酶偏高导致延期献血有790名，召回献血比例为48.61%(384/790)；因血比重偏低的有616名，召回献血比例为8.60%(53/616)；因服用药物导致延期献血有96名，召回献血比例为88.54%(85/96)。因血液偏型、饮食因素导致延期献血的占比最大，同时召回献血的比例也较高，另外服用药物和心理恐惧召回献血的比例也较高。而因身体原因导致的延期献血召回比例一般较低。不同延期献血原因召回献血比例相比，差异有统计学意义(P <0.05)。结论 分析延期献血者的实际原因，针对性制定招募措施，并提供人性化服务，有助于保留潜在的献血人群，避免血源的流失。