摘要

<正>2021年初以来,黑龙江省黑河市市场监督管理局充分发挥价格监管职能,把我为群众办实事落到实处,强力破解强制服务并收费的行为,有力维护消费者的知情权、选择权。2014年以来,国家"决定放开各类电信业务资费",同时要求"对涉及用户基本通信需求的固定语音、移动语音、短信息、宽带等业务,电信企业进行打包销售时,必须另外提供包内单项业务单独的资费方案"。黑河市市场监督管理局在检查中,发现辖区某电信经营企业,将原本由消费者自愿选择的电信服务项目,