摘要

本文出自2019年10月的美国《质量进展》杂志,作者是国际质量科学院院士、中国工业工程学会会士、美国质量学会会士、台湾质量学会会士、台湾清华大学工业工程管理学系苏朝墩教授,由台湾辅仁大学企管系教授陈丽妃翻译,原文标题《勇往直前——了解大数据对质量的影响,以更好地解决问题和客户疑虑》。