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摘要
以微信作为研究对象,采用实证法,探讨影响社交媒体持续使用和知识共享意愿的影响因素。通过问卷星网络问卷的调查方式,搜集了257份有效样本数据,利用结构方程来实证检验信息寻求、娱乐、社交互动和消磨时间4个使用动机对微信持续使用和知识共享意愿两个行为意图之间的影响作用。结果发现,信息寻求、娱乐、社交互动和消磨时间动机显著影响微信持续使用,且信息寻求、社交互动和消磨时间动机有效促进微信用户知识共享,而娱乐对用户知识共享意愿的影响却不显著。研究发现,社交互动对用户微信持续使用影响最大,用户可能是通过信息分享感受到他们与虚拟社区其他用户的联系,从中获得满足感。信息寻求动机对用户知识共享意愿的影响最为显著,当用户有信息需求时,用户与有该信息的其他用户进行交流,搜寻其所需要的信息,并在搜寻过程中与其他用户进行知识共享活动。
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