PDCA模式在心内科护理风险管理中的应用体会

作者：崔玉芳; 唐桂梅; 虞彬

来源：世界最新医学信息文摘, 2015, 15(58): 228-229.

• 管理方案
• 护理风险
• 心内科护理措施

目的研究心内科常见的护理风险和临床防范重点的应用体会。方法就我院心内科科常见的护理风险特征实施解析研讨,汇总有关风险管理方法和应对方式,对照组为没有进行风险管理,观察组为进行专业化风险管理,对比两组病人的护理管理包括患者满意度、护理差错发生、医疗纠纷发生的临床疗效。结果对比两组病人疗效,包括观察组进行专业化风险管理后患者满意度、护理差错、医疗纠纷方面都比对照组优效,通过对比有明显区别(P<0.05),符合统计学意义。结论心内科病人大都是老年病人,不同的基础护理存在着很多护理质量问题,实施专业化的风险管理,不但提升护理管理质量和安全,还能解除及防范其存在的隐患。

• 单位
  新疆医科大学第一附属医院