目的探讨优质护理服务在手术室中的应用效果。方法对2012年1月至2013年2月手术室采用优质护理模式,改革护理方法,加强心理护理,实施人性化护理,术前、术中、术后采取优质护理服务。结果优质护理的实施减轻了患者及家属对手术室环境陌生的恐惧和焦虑,患者及家属对手术室的满意度明显提高。结论通过开展优质护理服务,提高了患者对手术室护士的满意度,促进了护患关系,减少了医疗纠纷的发生。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
