采用案例研究方法,选择河南省潢川县为案例样本,利用内容分析法对访谈数据进行处理,构建农产品电商发展中的农户支持体系。该体系首先把参与农户分为前端农户和后端农户,并根据两类农户的需求设计了支持服务内容,如知识技能培训、数据分析服务、工艺改进服务等。然后通过电商经营服务平台和供应链服务平台为两类农户提供以上服务。同时该体系还识别了地方政府在其中的促进作用,如推广地理标识、营造社会氛围、出台优惠政策等。