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摘要
本文先介绍了中国缺陷消费品召回现状。社会上对消费品的缺陷召回存在认识误区，错误地把缺陷召回与产品不合格处罚等同起来。企业错误的认为召回就是必须要把产品都收回，只有扭转了这种错误的认知，才能推动产品的缺陷得到妥善的处理。接着本文分析了目前国内缺陷消费品召回工作持续完善的进展情况，中国在缺陷线索收集、缺陷线索处理及确认、缺陷消费品召回实施、推动消费者积极参与等方面仍存在需要完善的地方。再接着本文分析了技术服务机构如何探索探索消费品缺陷召回的新技术服务能力，将缺陷召回与产品质量提升活动相结合，质量基础设施一站式服务的新技术服务能力，积极实施“缺陷线索分析+召回实施技术指导”的质量技术服务方案。最后本文分析了技术机构在缺陷召回领域的工作方向。
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