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摘要
社会组织在提升大学生志愿服务能力方面具有重要作用,因此其对大学生志愿服务能力提升的支持体系具有重要意义。本项目基于实证研究,通过问卷调查获得有效问卷937份,数据分析得出:学校组织开展志愿服务活动是最重要的渠道;在志愿服务过程中,沟通能力和服务能力尤其重要;开展志愿服务存在缺乏专业培训、经验不足等制约因素;大学生对社会组织的了解程度很一般;社会组织可以为大学生志愿服务提供诸多帮助等结论。建议利用社会组织整合大学生、高校、政府等各方资源,构建完整的志愿服务能力提升目标体系,促使各方合力向大学生传递志愿服务知识、技能,积极营造有利的社会环境和保障条件,建立健全评估机制,形成"目标——过程——评估——保障"四位一体的大学生志愿服务能力提升支持体系。
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