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摘要
目的 为了科学评价并划分女士皮鞋外观要素的需求类型，将用户需求要素量化分析得出其权重值，从而指导女士皮鞋外观设计，进而提升用户满意度，并构建出以用户需求为驱动方式的女士皮鞋外观设计模型。方法 首先，通过多渠道调研将女士皮鞋及其外观设计要素合理分类；其次，制作李克特量表调研用户外观需求评价，应用Kano模型划分用户外观需求属性类别；最后，借助AHP层次分析法建构女士皮鞋外观要素需求分析模型，计算归纳出不同种类皮鞋各层级外观需求权重，并通过国内外优秀案例检验了方法的合理性。结论 建立Kano-AHP的用户需求驱动方式，针对女士皮鞋外观设计要素将其重要度分类量化排序，得出女式皮鞋各外观要素在设计评价中的相对权重值，对鞋靴类产品外观设计有现实意义。
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