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摘要
目的:针对人工智能助力专科门诊精准预约的实践效果进行探讨和分析。方法:医院充分利用当前人工智能技术,于2019年1月起开始实施"精准预约"项目,2018年为实施前,2019年为实施后,实施前后各随机选择1 000例患者为研究对象,实施前对患者实施专科门诊普通预约治疗,实施后对患者实施专科门诊精准预约治疗,统计实施前后患者的候诊时间、就诊时间、满意度。结果:实施后患者的候诊时间明显低于实施前,实施后患者就诊时间明显高于实施前,实施后患者的满意度高于实施前,实施前后的数据比较差异显著(P<0.05)。结论:基于人工智能技术的"精准预约"项目,有效缩短了患者的候诊时间,提高了患者的就诊时间以及满意度,确保了患者接受治疗的合理性及科学性。
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