摘要
目的探讨观察优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术病患中的临床应用效果。方法选取我院从2015年2月至2017年1月收治的400例行耳鼻喉内窥镜手术患者为本次研究对象,应用数字随机表法分为对照组与讨论组,对照组给予患者常规护理,讨论组患者在此基础上应用优质护理服务,对比两组患者的护理效果。结果讨论组患者对护理服务工作的满意率显著优于对照组患者,且讨论组患者SAS与SDS评分均明显低于对照组,且依从性评分更高,组间数据差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在常规护理基础上应用优质护理,从患者的心理情绪着手,提高了治疗依从性,患者对护理服务更加满意,有效降低了患者心理焦虑及抑郁情绪,有助于提高临床治疗的水平和质量。
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单位南阳市第二人民医院