虚拟健康社区医生贡献行为的形成机制

作者：彭家敏; 谢礼珊; 关新华

来源：心理科学进展, 2021, 29(06): 978-989.

• 价值共创
• 虚拟健康社区
• 医生贡献行为
• 幸福感

虚拟健康社区医生贡献行为(Doctor Contribution Behavior in Virtual Health Communities, V-DCB)在社会福祉创造中发挥着重要作用。从价值共创理论视角,结合群体卷入模型和积极心理学研究,提出在线服务交往中医生贡献行为前因后果的理论模型。首先从资源投入视角对V-DCB的概念和内涵进行分析,并探讨测量工具的维度。接着分析社会交换和社会认同双重动机下的V-DCB行为卷入过程,以及服务生态系统资源补充的激励作用。最后探讨V-DCB对医患双方幸福感共创的影响,以及资源匹配因素对行为者幸福感产生的调节效应。