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摘要
伴随消费模式多元化转变，消费者对产品适用性、实用性要求日益增加。本文以社交网络嵌入为切入点，实证探究感知有用性对电商用户消费意向的影响机制与路径差异。研究结论显示：感知有用性可促进社交网络嵌入；社交网络嵌入有助于电商用户消费意向提升；社交网络嵌入的三个方面(关系网络嵌入、结构网络嵌入、双重网络嵌入)在感知有用性与电商用户消费意向之间存在中介作用。电商企业应借助社交网络嵌入优势，以提升产品感知有用性为营销战略、以强化产品质量为根本出发点、以突出产品价值为宣传重点、以增强与消费者共鸣为突破关键，增强用户消费意向。
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单位山西中医药大学
