网约车正处在逐渐规范化的过程当中,但在法律领域仍然存在着灰色地带,导致网约车违规、司机素质参差不齐、交通事故频发等问题。本文现通过法律视角系统探析网约车运营过程中存在的监管问题,对监督方和被监督方的主体提供有效的法律性建议,推动网约车制度朝着法治化和成熟化发展,更有利于保障消费者的合法权益。