在社会经济快速发展的互联网时代,微信营销已经成为一种新的营销方式,越来越多的企业通过微信公众号推送产品信息,进行品牌推广。通过梳理顾客价值与顾客忠诚的相关文献,确定微信公众号的顾客价值构成因素,提出微信公众号顾客价值对顾客忠诚影响的概念模型,并运用统计软件对数据进行检验分析,最后为建设微信公众号提出营销建议。
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