健康体检路径在体检中心优质护理服务中的临床价值

作者：宋鹏; 张均波

来源：智慧健康, 2019, 5(06): 40-52.

DOI：10.19335/j.cnki.2096-1219.2019.06.019

• 健康体检路径
• 体检中心
• 优质护理服务
• 应用价值

目的探究健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用价值。方法入选此次研究中的140例体检者均选自我院体检中心2017年2月至2018年3月,依据护理服务的不同平均分为观察和对照两组,即70例观察组实施健康体检路径,70里对照组实施常规体检流程,比较两种模式的应用价值。结果①观察组体检时间少于对照组,体检效率评分以及可信度评分高于对照组,组间数据经比较形成统计学意义;②观察组护理礼仪、沟通能力、主动服务、健康教育分数高于对照组,组间数据形成统计学意义;③观察组护理满意度经计算后为97.15%,对照组护理满意度经计算后为87.14%,组间数据经比较以P<0.05为差异。结论体检中心优质护理服务应用健康体检路径可提升体检效率以及服务质量,临床应用价值存在。

• 单位
  青岛市城阳区人民医院