基于偏差熵的可持续用电客户信用综合评级模型

作者：许家伟; 陈孝文; 王岩; 郭威; 林树鸿

来源：微型电脑应用, 2023, 39(03): 71-95.

DOI：10.3969/j.issn.1007-757X.2023.03.020

• 偏差熵
• 用电客户
• 信用
• 综合评级
• 评级模型
• 召回率

可持续用电客户的信用评级是电力企业规避欠缴电费风险的有效手段，文章以提升电力企业预防拖欠电费风险的能力，实现各信用级别客户的差别化管理和服务为目的，构建基于偏差熵的可持续用电客户信用综合评级模型。利用综合评价方法评价用电客户信用等级，借助偏差熵量化描述综合评级方法中所有单一评级方法的相容性质量，确定综合评级和单一评级结果之间的误差，保证综合偏差最小化；利用拉格朗日乘子法求解综合评级方法内相容性质量最高的权重项，量化综合评级方法自身的相容性，既考量到各单一评级方法和综合评级方法之间的综合偏差，也考量到所有评级方法之间的相容性质，通过客户信用综合评价值计算模型最终确定用电客户的信用等级。实验结果表明，该模型正确率高达99.7%,与专家组标准结果基本一致，准确率为94.8%,召回率为85.6%,能够客观、合理、有效地实现信用评级，为用电客户信用评估提供参考。

• 单位
  海南电网有限责任公司