急诊预检分级标准在急诊管理中的应用

作者：鲍华玲; 季晓燕; 王洁琼

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(12): 228-229.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.12.110

• 急诊预检分级
• 急诊管理
• 医院管理
• 应用

目的:探讨急诊预检分级标准在急诊管理中的应用价值。方法:选择2018年12月～2019年12月医院急诊收治的232例患者为研究对象,随机均分为观察组与对照组各116例,对照组患者接受常规管理,收治患者后进行病情评估和相关救治。观察组患者采用预检分级管理,根据相关诊断指标评估患者病情分级情况。比较两组患者的管理效果。结果:观察组患者对接诊与巡视、危重症管理、患者需求评估、病情判断、告知诊疗目的及过程、服务态度、技术能力、专业知识、突发事件管理、医务人员积极性等项目评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的满意度,显著高于对照组(P<0.05)。结论:急诊预检分级标准的有效应用,明显提升了急诊科综合管理质量和患者的满意度,可行性较高。

• 单位
  浙江省台州医院