<正>0.引言伴随电子商贸的普及,对物流企业的服务质量提出了更高的需求。但是,在我国,由于物流与电子商务的起步比较迟,因此企业的物流在经营管理和企业经营策略的制定上还面临着许多问题。一个企业的良好运行离不开一套有效的管理模式。由于物流企业的快速扩张,物流经济管理结构混乱,不仅增加了经营成本,对产业的可持续发展也是不利的。自改革开放后,物流行业得到了快速的发展。传统的运输、仓储和配送等传统的物流行业,