摘要

<正>数字化时代,银行从前台营销到后台运营,都在经历着深刻变化。局限于某个渠道、某项技术或某个产品的数字化转型,已无法满足当前的市场需求和竞争。需要从深层次培育数字化基因,银行需重塑前、中、后整个流程系统,从整体上打造一流的数字化经营能力。这意味着银行的渠道管理、风险管理、客户关系管理、产品研发与运营管理、经营决策、核心系统管理等方面,均迎来了数字化转型。