元宇宙概念的出现为公共图书馆用户服务创新工作提供了新思路。结合美国社会心理学家马斯洛提出的需求层次理论,从元宇宙的概念及核心技术出发,分析元宇宙视域下公共图书馆用户的新需求,充分利用元宇宙对公共图书馆用户服务创新的积极影响,从制度建设、智慧馆员、资源共享、沉浸式体验及内容创新等方面发挥元宇宙的优势,提升公共图书馆用户服务水平。