人力资源规划是人力资源工作的起点,是企业人事行动的指南和工作纲领,与企业的发展战略相匹配,是组织战略制定、实施、实现中的重要环节。城市轨道交通运营由于涉及人员体量大、培养周期长,涉及的人工成本大,已经成为影响线路能否高水平筹备和运营的关键因素。本文从城市轨道交通运营实际出发,总结行业特点,提出城市轨道交通运营人力资源规划及实施策略,有力支撑运营业务需要。