辱虐管理、员工沉默都是会给组织带来负面影响的行为。辱虐管理、员工沉默行为和情绪耗竭这三者都为正相关,辱虐管理可以正向预测员工沉默行为,情绪耗竭在辱虐管理和员工沉默行为之间起部分中介作用。建议组织管理者:在实施管理过程中要注意方式方法,杜绝粗暴管理,尊重员工,维护员工的工作利益,减少员工沉默行为的发生;领导要珍惜每个员工的声音,让员工愿意为组织献计献策;企业要为员工提供心理健康辅导,降低他们的情绪耗竭水平,让员工减少精神上的疲惫感,更多地去表达自己的想法。
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