体验经济视角下连锁超市营销模式的变革与创新

作者：梁彩花

来源：山西财政税务专科学校学报, 2019, 21(01): 35-39.

• 连锁超市
• 体验经济
• 营销模式
• 变革与创新

在网络时代电子商务兴盛的今天,传统的大型零售连锁超市面临愈发激烈的竞争,随着经济形态由服务向体验的转移和过渡,传统企业经营模式运行在宏观和微观环境上发生了重大的变化,同时在新的因素和作用机制的驱动下,企业经营模式也发生了变革和演进。管理学大师彼得·德鲁克说过:"商业行为唯一有效的目标就是创造顾客。"当前,企业迅速发展的关键在于在有效的时间内了解消费者需求,通过满足甚至是超过预期的消费体验吸引最具消费潜力的消费人群。本文概述了体验经济的基本内涵,并对体验经济下我国大型零售连锁超市的营销现状及其营销创新必要性进行了分析,提出了基于体验经济视角下的连锁超市营销创新策略。

• 单位
  山西省财政税务专科学校