近年来，随着人民经济生活水平的提升和健康意识的增强，医院接诊量整体呈上升趋势，相应的，医院的门诊退费量也上升到一个新台阶。因此，设计一个高效、便捷的门诊退费流程，既直接影响着患者的就医体验，也是医院内部财务风险管控和保障财务数据质量的重要基础，特别是在当前信息化技术层出不穷的新形势下，更应借助这些新技术和新工具，使传统的门诊退费流程更加智能化。
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