随机对门诊、住院患者及家属采用问卷的形式进行现场调查,内容包括性别、年龄,是否依从医嘱,对疗效的满意度及对医生的满意度。267份有效问卷中,男女比例为125/138,并将受调查者分为儿童,中青年和老年3组,依从性最低的为中青年,治疗效果满意度最高的为老年。通过分析患者不依从的原因和对其中问题的解决方法,为医务工作者更好的为患者服务提供参考。