“舆论反转事件”中的社会信任问题及对策探究

作者：彭爱萍; 郝永华

来源：新闻知识, 2018, (10): 41-44.

• 社会信任
• 舆论反转
• 信任缺失
• 对策

通过深入分析近五年"舆论反转事件"的47个典型案例,可以发现:事件当事者、新闻媒体及涉事网民三者的失信是直接诱因,舆论场存在群体信任和系统信任缺失问题。"舆论反转事件"标本兼治的对策是:修复公众的本体信任、加强群体信任的维系及发挥系统信任的主导作用,而且,新闻媒体应在其中扮演重要角色。

• 单位
  中南民族大学; 武汉职业技术学院; 文学与新闻传播学院