<正>人文关怀,又称“人性关怀”关怀照护。在我国社会经济持续发展的过程中,大家随处可见各种具备人性化特点的服务,各行各业也随处可见人性化关怀。甚至经调查结果显示,诸多行业企业在面临日趋剧烈的市场环境下,纷纷推出人文关怀的服务模式和管理理念,医疗行业也应不例外。