优质护理服务在急诊“三无”患者中的应用效果

作者：李小芸

来源：中外医学研究, 2017, 15(29): 147-149.

DOI：10.14033/j.cnki.cfmr.2017.29.076

• 优质护理服务
• 急诊“三无”患者
• 应用

目的:分析并研究优质护理服务在急诊"三无"患者中的应用效果。方法:将2014年7月-2016年12月到笔者所在医院急诊科就诊的182例急诊"三无"患者选取为研究对象,随机分为对照组和研究组两组,每组91例患者,对照组实行常规护理服务,研究组实行优质护理服务,对两组患者的护理满意度进行对比。结果:对照组患者的护理满意度为71.43%,研究组患者的护理满意度为97.80%,对照组患者的护理满意度明显低于研究组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论:将优质护理服务应用于急诊"三无"患者的护理中,不但可以使护理服务的安全性得到有效的确保,使护理服务质量实现全面的提升,而且可以使患者的护理满意度实现全面的提升,值得在急诊"三无"患者的护理中推广应用。

• 单位
  福建医科大学附属漳州市医院