执行力文化在护理管理中的应用

作者：林翠

来源：中国医药指南, 2016, 14(14): 262-263.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2016.14.220

• 护理管理
• 执行力
• 质量
• 患者满意度

目的提高护理质量和患者满意度。方法通过对全院护士进行思想总动员,提高思想认识;制订工作目标,实施目标管理;完善护理规章制度及工作流程,规范护理行为;建立激励机制,促进护士的工作积极性。结果护理质量明显提高,住院患者满意度由96.11%提升至97.12%。结论护理管理执行力文化的实施,规范了护士行为,提高了护士工作积极性,对护理质量的提升有明显的作用。

• 单位
  临高县人民医院