<正>如果在一家银行网点,看到大厅中立着"百佳示范单位"的金色牌匾,则意味着可以在这里享受到高质量的银行服务。银行业作为服务行业,需要不断提升服务水平、提升客户体验。"百佳示范单位"建立的初衷是为了给银行业文明规范服务树立榜样和标杆。自2009年起,中国银行业协会连续多年举办银行业文明规范服务"百佳示范单位"评估活动,取得了卓越的成效,不仅成为银行业培育优秀网点的重要载体,而且在榜样的示范作用下,各银行纷纷"对
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