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摘要
目的分析超声科常见的纠纷因素,同时提出相应的改善措施,提高患者的护理体验。方法选取本科室2016年11月至2017年11月期间收治的98例患者为研究对象,利用数字表格法将其随机分为常规组和观察组,给予常规组患者实施传统护理干预,给予观察组患者在此基础上实施针对性护理干预,对比两组患者对护理工作的满意情况和护患纠纷的发生情况。结果研究结果显示,观察组患者对护理工作的满意度和纠纷事件的发生情况明显优于常规组,P<0.05,差异显著有统计学意义。结论通过对以往护理工作常见纠纷的分析,并制定相应的改善措施不仅能够有效降低纠纷的发生,同时对提高患者对护理工作的满意度有重要意义。
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单位江苏省中西医结合医院
