基层医院药房人性化服务的必要性

作者：余生龙

来源：中国实用医药, 2010, (18): 255-256.

• 基层医院
• 药房
• 人性化服务
• 必要性

目的医院药房开展人性化服务,提高服务质量,提升医院品牌。方法在医院药房实际工作中,药学人员的一言一行来做到人性化服务,让患者和医护人员来评价。结果医院药房开展人性化服务得到患者和医护人员的好评。结论人性化服务是医院药房工作的重点,不断创新,建立长效机制。