摘要

根据农民工职业技能培训的特点,首先构建培训满意度评价指标体系,并用改进标度的层次分析法来确定各项指标权重。通过大量的问卷调查获得测评数据,并根据各评价对象的综合得分,对各地的培训满意度进行量化评价。最后,结合综合得分排序,利用聚类分析方法对各地的培训满意度进行定性评价,并确定其满意度等级。结果表明,将层次分析法与聚类分析相结合,在培训满意度评价中取得了较好效果。