流程化沟通模式在高风险消化内镜治疗围术期护理中的应用效果观察

作者：肖曙; 熊宇; 胡灵芝; 夏培

来源：当代护士(上旬刊), 2020, 27(10): 50-52.

DOI：10.19791/j.cnki.1006-6411.2020.28.020

• 流程化沟通模式
• 高风险消化内镜治疗
• 围术期
• 护理

目的探讨流程化沟通模式(CICARE)在高风险消化内镜微创治疗围术期护理中的应用效果。方法将2017年1月—12月本院消化内科进行高风险消化内镜治疗的200例患者作为对照组;将2018年1月—12月份进行高风险消化内镜治疗的200例患者作为观察组。对照组围术期采用常规沟通模式,观察组在围术期护理中应用流程化沟通模式。比较两组患者对护士的满意度以及患者围术期知识知晓率。结果实施流程化沟通模式后,观察组患者对护士的满意度显著高于对照组,患者围术期知识知晓率显著优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论在高风险消化内镜微创治疗围术期护理中,应用流程化沟通模式能促进护患关系,在提高患者对围术期知识知晓情况等方面具有积极作用。

• 单位
  华中科技大学同济医学院附属协和医院