信息技术的新发展催生了知识服务的新趋势,重塑了用户的内容需求和接收行为,凸显了接收场景,这一趋势要求从内容生产到知识运营重构传统的编辑体系,要求作为内容生产主体的编辑在思维、流程、产品、服务等方面全面创新,以实现编辑工作的"起于用户,终于用户"直至"通达用户"的目标。