摘要

在人际交往中,称呼往往是传递给对方的第一信息,是人与人交往的开始。文章从人际语用学视角出发对"小姐姐"这一称呼产生的原因以及如何促进人际和谐进行分析。"小姐姐"是对"小姐"礼貌的重建符合人际关系中的礼貌准则,"小姐姐"身份的建构有助于促进人际和谐。