<正>在新员工培养过程中,面临的突出问题为角色转换的困惑、人际关系的困惑、能否胜任工作的困惑等。如何盘活这部分人才储备,尽快提高人才的数量和质量,改善人才结构,是铁路企业确保安全、完成经营任务和长远发展的迫切要求。为了让新入行员工快速融入工作环境并掌握各项规章制度、操作技能,目前不少铁路基层站段为新员工成才成长创造了和谐开放的沟通环境,即建立"导师制"。所谓"导师制"是在企业中让有良好管理技
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