质量致胜未来 浙江省台州恩泽医疗中心(集团)高质量后勤管理建设实践

作者：范明利; 陈海啸

来源：中国卫生人才, 2021, (01): 17-20.

<正>现代后勤管理是医院可持续发展的核心要素,是改善医疗服务、提升工作效率、降低运营成本的有力支撑。以精益医疗为核心理念的后勤保障能力建设是浙江省台州恩泽医疗中心(集团)(以下简称恩泽医疗中心)战略发展模型中的七个核心能力之一。近年来,通过加强顶层设计,组织架构整合,打破部门间壁垒,识别防范风险,建设精益文化,围绕精益化、数字化、智能化进行现代医院后勤支持体系建设,恩泽医疗中心在变革中求发展,于2019年荣获中国质量协会颁发的"全国质量奖",并成为首家获得该奖项的国内医疗机构。