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摘要
近年来，在高校各类档案中，学籍档案是查阅利用需求最大的档案资料。电话、QQ、现场仍是主要的查阅方式。这不仅增加了查档人的时间和经济成本，而且咨询、登记、查询、办理、缴费、邮寄等诸多环节上增加了档案馆不少工作量。在具体办理的过程中，仍存在各种资源浪费的情况。随着网络与信息技术不断发展，自助式远程服务问题的破解已经具备条件，也将必然成为未来方向。结合多年从事档案管理工作的经历，翻阅国内外档案利用服务的相关资料，充分发挥社交平台的渗透性、便利性，致力于打通社交平台与校内档案管理系统的壁垒，构建一套学籍档案远程服务系统，从而突破时间与空间的限制，对提高学籍档案利用效率和质量、提升学校整体形象、彰显学校综合实力、促进招生就业等诸多方面工作具有重要意义。
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