人性化护理模式在门诊护理管理中的应用价值

作者：王淑琴; 朱红燕^*

来源：临床医药文献电子杂志, 2018, 5(93): 132.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2018.93.106

• 人性化护理模式
• 门诊护理管理
• 应用价值

目的探究人性化护理模式在门诊护理管理中的应用价值。方法将2015年1月～2015年12月我院门诊收治的患者120例作为研究对象,采用双盲法,将之分为两组,各60例,对照组采用常规护理模式,观察组采用人性化护理模式,对比两组护理满意度。结果观察组在就诊环境、服务态度、护理形象、技术水平的满意度均高于对照组,两组数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊护理管理中应用人性化护理模式,患者满意度显著提升,值得采纳应用。