目的:探讨绩效管理在泌尿外科护理管理中的应用效果。方法:根据科室护理管理的内容,制定绩效分配和考核方法,包括护理质量、服务态度、护理工作量等,将考核结果与绩效挂钩进行评比。结果:实施绩效管理后,科室的整体护理质量、护理工作量及医护患三者满意度,较实施前明显提高。结论:实施绩效管理可增加护理自主性和积极性,提高科室护理质量。
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