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摘要
暴力伤医已是社会各界广泛关注的重大社会问题。笔者通过对2014年至2016年期间全国各大媒体报道的201例暴力伤医事件的统计分析,梳理出暴力伤医风险因素。参照《风险评估理论、方法和应用》一书中风险的测量和评价方法,以及澳大利亚、新西兰风险管理标准,建立风险评估标准,对暴力伤医风险因素进行频率分级;按照风险因素在暴力伤医事件中造成人员伤亡后果严重程度分级;根据风险因素频率分级和后果严重程度分级结果,通过风险矩阵的方式计算各风险因素的风险指数。最终根据风险指数高低建立暴力伤医风险预警等级,以指导医院内防范暴力伤医事件的发生以及降低暴力伤医事件发生带来的伤害,构建和谐稳定的医患关系。
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单位浙江省中医院
