全程质量控制联合层级管理模式应用于消毒供应中心的效果

作者：廖化波; 耿军辉; 孙明洁; 赵利红

来源：护理实践与研究, 2019, 16(13): 130-131.

• 消毒供应中心
• 全程质量控制
• 层级管理模式
• 工作能力

目的探讨全程质量控制联合层级管理模式在消毒供应中心的应用价值。方法我院消毒供应中心共有工作人员97名,2016年1—6月采用常规模式进行质量控制和管理,2016年7—12月采用全程质量控制联合层级管理模式进行管理,比较两阶段工作人员理论知识和实践技能掌握情况和工作能力变化情况。结果实施全程质量控制联合层级管理模式后工作人员的理论知识考核成绩和实践技能考核成绩均明显高于实施前,差异有统计学意义(P <0. 05)。实施全程质量控制联合层级管理模式后工作人员的服务意识、风险防范意识、安全识别能力得分均明显高于实施前,差异有统计学意义(P <0. 05)。结论全程质量控制联合层级管理模式对消毒供应中心工作人员知识掌握程度的改善、工作能力的增强、工作质量的改进均具有积极的现实意义。

• 单位
  河南省人民医院