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摘要
如何协调好管理层权力以促进企业成长是学界及业界关注的热点。现有研究已证实，管理层权力是通过企业管理行为对企业成长产生作用，但尚未探明其具体的作用机制，且忽略了企业管理行为存在实际意义和象征意义的差异。文章以携程为研究对象，采用单案例研究法，引入差异化管理行为揭开管理层权力对企业成长作用机制的“黑箱”。研究发现：不同权力水平下，管理层会根据感知的决策自由度与责任感实施差异化的管理行为，若实施的差异化管理行为能够满足企业成长主题，则促进企业成长，反之则阻碍企业成长。该文为管理层权力的研究提供了新的视角，并丰富了实质性和象征性行为的相关研究，同时也为在线旅游企业合理配置管理层权力提供了指导。
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