“过程方法”是ISO9000标准提出的八项管理原则中的一项重要原则。其要义是：“将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果”。这一体现现代理念的原则,为我们进一步深化病案质量管理,提供了非常重要的指导思想。
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