摘要

具有社交属性的电商平台不仅改变了用户购物的行为习惯,也使得用户购物体验得到了提升。基于PSI(准社会交往)理论,以某短视频平台为例,研究意见领袖的影响力生命周期。从平台共收集了2902条记录,402名主播的数据,通过K-mean聚类分析,发现意见领袖的生命周期分为四个主要时期:孵化期——工具取向层面;成长期——价值认同层面;成熟期——社会行为层面;衰退期——价值流失层面。这四个时期对于受众的影响不同,为受众带来的作用也不相同。

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