分类需求驱动的高校图书馆服务创新

作者：刘荣清

来源：大学图书情报学刊, 2019, 37(05): 36-45.

• 读者分类需求
• 高校图书馆
• 基础服务体系
• 新型服务体系
• 服务创新

根据不同学龄和身份高校读者的到馆频次,可以把读者分为经常到馆读者、不经常到馆读者和基本不到馆读者。高校图书馆应加强对不同类型读者的需求进行分析,升级高校图书馆基础服务体系,构建新型服务体系。在此过程中,高校图书馆的服务创新尤为重要和紧迫。

• 单位
  合肥工业大学