人性化管理在门诊护理工作中的应用与探讨

作者：李秀君

来源：天津护理, 2012, (02): 102-103.

• 人性化管理
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人性化管理是一种更加贴近人性的管理方法,在门诊护理工作中应用人性化管理,能够充分调动门诊护士的积极性、主动性、创造性,促进门诊护士的整体素质及服务水平的提高。形成管理者以护士为中心,护士以患者为中心的良性循环,从而提高了门诊护士的工作效率和患者满意度。

• 单位
  天津医科大学总医院